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提要：模具企業(yè)不適用通用的ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計(jì)劃軟件，根本原因是通用的ERP不能進(jìn)行有限資源約束情況下的計(jì)劃排程，模具生產(chǎn)單個(gè)、小批、帶有試制性的特點(diǎn)，不適應(yīng)通用ERP模式進(jìn)行計(jì)劃排程管理。如強(qiáng)行推行ERP 上線，會(huì)受人的因素、軟件適應(yīng)性因素的制約，成功的概率很小。
1、模具企業(yè)“不上ERP等死、上了ERP找死”的說法存在嗎
世界金融危機(jī)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來滯緩和衰退，中國外貿(mào)出口已失去往日規(guī)模，想擴(kuò)大內(nèi)需也要有一個(gè)時(shí)間過程。08年底后，模具企業(yè)普遍感到了危機(jī)對(duì)模具行業(yè)的影響，直接表現(xiàn)是：新接定單少了，定單意向取消多了，不能及時(shí)帶款提完工模具也時(shí)有發(fā)生了。
《模具制造》雜志09年初編輯了“ERP軟件在現(xiàn)代模具企業(yè)管理中應(yīng)用”的特刊，希望通過推介ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），引導(dǎo)模具企業(yè)在經(jīng)營管理上苦練內(nèi)功，達(dá)到降低成本、提高效率、提升服務(wù)，在競爭中求發(fā)展的目的。兩年過去了，在各種媒體上，很少見到介紹模具企業(yè)推行ERP成功的報(bào)道，這究竟是什么原因呢？
為解開這個(gè)迷團(tuán)，我們不妨回顧一下ERP的發(fā)展歷史。ERP經(jīng)歷了MRP Material Requiremants Planning(物料需求計(jì)劃) 、MRPII Manufacturing Resource Planning(制造資源計(jì)劃)和ERP Enterprise Resource Planning (企業(yè)資源計(jì)劃)的三個(gè)發(fā)展階段，通俗講，ERP是一個(gè)全面解決銷售、供應(yīng)、制造、財(cái)務(wù)、計(jì)劃等核心業(yè)務(wù)問題的管理工具，通過業(yè)務(wù)流程再造和跨部門信息集成的優(yōu)勢發(fā)揮，整合企業(yè)內(nèi)外資源的優(yōu)化配置，******限度提高企業(yè)的經(jīng)營效率。
但，國內(nèi)企業(yè)ERP的普及率并不高，已經(jīng)嘗試過ERP上線的企業(yè)中曾流傳出這樣的一句話：“不上ERP等死，上了ERP找死”，在模具企業(yè)推行ERP時(shí)也有同樣的感觸。為什么？我們不妨作一個(gè)深入的原因分析。
模具企業(yè)產(chǎn)生“不上ERP等死”想法的原因是：不少模具企業(yè)為之配套的大型產(chǎn)品企業(yè)都已實(shí)施了ERP上線，要求與其配套的模具供應(yīng)商也要ERP上線，這樣就可以對(duì)模具廠實(shí)現(xiàn)配套單據(jù)號(hào)碼對(duì)應(yīng)、模具編碼標(biāo)號(hào)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)無縫鏈接。在這種形勢下，模具企業(yè)執(zhí)意不上ERP，就有可能失去成為大型產(chǎn)品企業(yè)模具供應(yīng)商的機(jī)會(huì)，無法參與這些產(chǎn)品企業(yè)——模具成交價(jià)高、利潤空間大、有持續(xù)定單的業(yè)務(wù)競爭，有可能導(dǎo)致模具企業(yè)面對(duì)客戶的選擇越來越少，承接模具業(yè)務(wù)的道路越走越窄，這是模具企業(yè)面臨慢性淘汰出局的明顯威脅。
那么，為什么又會(huì)稱“上了ERP找死”呢？這問題只有深入分析“模具不是商品”和“通用ERP不適應(yīng)離散型定單生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃排程”來做解答。
首先，分析“模具不是商品”，模具開不起不能按時(shí)交貨的玩笑。從馬克思商品經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)來分析，因?yàn)槟＞卟贿M(jìn)入市場流通領(lǐng)域，只是模具供需雙方直接按定單簽約生產(chǎn)的產(chǎn)品，而非一定要經(jīng)過流通領(lǐng)域的商品。所以，模具不按合同交貨，可能導(dǎo)致客戶很生氣，產(chǎn)生退還定金、違約罰款的嚴(yán)重后果。原因是一旦模具企業(yè)拖延了模具交貨期，可能影響客戶新品上市的******時(shí)機(jī)，過了這個(gè)時(shí)機(jī)客戶有可能真的不再需要這模具了，延期交貨的模具很可能就變成了一堆廢鐵，既沒有價(jià)值，因已不可能再與客戶實(shí)現(xiàn)貨幣交換；也沒有使用價(jià)值，因定單模具客戶不用，也無法讓其他第三方使用，只能當(dāng)作廢鐵回收。不像模具標(biāo)準(zhǔn)件是可以進(jìn)入市場流通領(lǐng)域的商品，這家客戶的訂貨品種不要了，可以將這些標(biāo)準(zhǔn)件轉(zhuǎn)售他家客戶，不存在物化勞動(dòng)全部報(bào)廢損失的嚴(yán)重性。
其次，分析“通用ERP不適應(yīng)離散型定單生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃排產(chǎn)”，ERP軟件有“通用的”和“專用的”之分，“通用的”ERP是指可以通用于各類企業(yè)的軟件，不適應(yīng)按定單生產(chǎn)的離散型模具企業(yè)。
“專用的”是指專門為模具和五金等離散型制造業(yè)所增加功能改進(jìn)型的，并添加了APS（先進(jìn)規(guī)劃排程）功能的ERP軟件，如恩柏科（EPICOR）軟件公司所推介的ERP軟件那種。市場上，含APS功能的ERP軟件很少，選用時(shí)要特意問清。
因此，假如模具企業(yè)被推介上線的是通用的ERP軟件，不含有APS功能。又不專業(yè)地把原人工計(jì)劃調(diào)度控制模具交貨期的功能給廢棄了，而通用的ERP軟件又沒有有限產(chǎn)能約束下的計(jì)劃排程效果，很可能控制模具交貨期還不及人工計(jì)劃排程控制的效果好，帶來的嚴(yán)重后果是：輕者，模具交貨期脫期遭受罰款，企業(yè)損失點(diǎn)小錢；重者，因脫期違約客戶模具不要了，要退還模具預(yù)付款再賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，原有優(yōu)質(zhì)的客戶也會(huì)因此而流失掉，模具企業(yè)根本承受不了這種打擊。這種因沒有選對(duì)ERP軟件而造成的模具交貨期進(jìn)度管理失控，完全有可能應(yīng)了“上了ERP找死”的俗話，后果不堪設(shè)想。
2、模具企業(yè)上線ERP的難點(diǎn)分析
為迎合與上家產(chǎn)品企業(yè)無縫連接的需求，假設(shè)模具企業(yè)必須上線ERP。然而，由于ERP是橫跨模具企業(yè)經(jīng)營、技術(shù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)之上的綜合管理系統(tǒng)，是需要企業(yè)全員參與的工作。在推行ERP的過程中，人們也會(huì)感到推行工作困難重重。究竟難在哪里？讓我們從人的因素、軟件適應(yīng)性因素等方面作個(gè)具體分解分析。
2.1、從人的因素看導(dǎo)致ERP推行難的原因
推行ERP難，從人的因素看，有來自模具企業(yè)外部的、企業(yè)一把手層面的、企業(yè)中層干部層面的、企業(yè)普通員工層面的各個(gè)方面。
來自企業(yè)外部的因素
ERP軟件公司一般通過咨詢管理公司對(duì)企業(yè)實(shí)行ERP項(xiàng)目的開拓，ERP公司和咨詢管理公司對(duì)ERP原理和實(shí)施技術(shù)都十分精通，但對(duì)多品種、單個(gè)定單式生產(chǎn)的模具企業(yè)的特點(diǎn)可能了解不深，尤其某些通用的ERP軟件的推介人員，對(duì)所推介的ERP軟件是否適應(yīng)模具企業(yè)根本不了解，以至于到了ERP上線時(shí)，才發(fā)現(xiàn)事實(shí)上對(duì)模具企業(yè)提出要解決的生產(chǎn)問題無法兌現(xiàn)解決。開發(fā)人員不懂模具生產(chǎn)的特殊性，是來自模具企業(yè)外部的推行ERP難的主要原因。
來自模具企業(yè)一把手層面的因素
民營老板對(duì)模具生產(chǎn)流程都非常熟悉，推行ERP要將原一切聽命于老板個(gè)人決策拍板的管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)ERP流程的固定設(shè)置管理模式，民營模具企業(yè)老板會(huì)感覺大權(quán)旁落很不適應(yīng)。尤其當(dāng)模具經(jīng)營還能維持運(yùn)行的情況下，很難接受推行ERP。
國有或股份制聘任模具企業(yè)的一把手，一般3～5年一個(gè)聘用任期。推行ERP不是一個(gè)短平快見效的項(xiàng)目，很可能是前人栽樹，后人乘涼。企業(yè)效益在推行初期可能一時(shí)體現(xiàn)不了。聘任者的短期效應(yīng)目光，會(huì)影響模具企業(yè)一把手缺乏推行ERP的積極性。
來自模具企業(yè)中層的因素
模具企業(yè)上ERP是一場管理變革，在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理過程中，必然打破原有模具企業(yè)科室封閉式的管理模式，實(shí)現(xiàn)跨部門的業(yè)務(wù)流程再造。對(duì)生產(chǎn)管理權(quán)限會(huì)有一個(gè)重新劃分，必然改變相關(guān)中層干部的管理權(quán)限，靠人管人的作用會(huì)相對(duì)淡出，要求個(gè)人嚴(yán)格按照崗位業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，工作過失的責(zé)任都能在電腦留存的信息中分析出來，無法進(jìn)行扯皮推諉，可能有些中層干部會(huì)很不適應(yīng)。
來自模具企業(yè)基層的因素
實(shí)施ERP，要引導(dǎo)全體員工的思維方式、行為模式朝標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、流程化的方向走，這種改變會(huì)遇到各個(gè)方面?zhèn)€人的各種各樣的阻力。員工長期習(xí)慣形成的不按標(biāo)準(zhǔn)、隨心所欲、不受制約、自由自在的行為模式，要想在短期內(nèi)改變其實(shí)很難的，任何一名員工的隨意操作，都有可能使ERP推行的效果大打折扣。
2.2、從軟件因素看導(dǎo)致ERP推行難的原因
通用的ERP軟件無法適應(yīng)模具企業(yè)應(yīng)用
通用的ERP軟件不適用于模具企業(yè)，原因在于其是基于無限產(chǎn)能的思路，是以訂單向后推來做計(jì)劃的，給不出生產(chǎn)詳細(xì)計(jì)劃的相應(yīng)時(shí)間要求，不具備有限資源條件下的優(yōu)化排程功能。至多只能提供一個(gè)非常粗略的計(jì)劃、提供生產(chǎn)過程中數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)的功能，因而無法滿足模具企業(yè)對(duì)確保交貨的實(shí)際生產(chǎn)流程的控制。
模具企業(yè)實(shí)施單項(xiàng)ERP功能體現(xiàn)不出上線ERP優(yōu)勢
有的模具企業(yè)上線ERP，只是借助ERP的數(shù)據(jù)處理特長，實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)財(cái)務(wù)管理等應(yīng)用。但，ERP是以流程優(yōu)化和跨部門信息集成為主要特征的信息系統(tǒng)。不體現(xiàn)跨部門的流程優(yōu)化，單搞一個(gè)財(cái)務(wù)管理的功能應(yīng)用，實(shí)際效果和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相差無幾。因?yàn)樨?cái)務(wù)屬于企業(yè)的執(zhí)行層，在管理層次上來說不能體現(xiàn)ERP的優(yōu)越性，局部財(cái)務(wù)管理的ERP應(yīng)用至多還是只能事后采集信息,不具有信息的動(dòng)態(tài)特征，所反映的資金流信息仍然滯后于經(jīng)營活動(dòng)，財(cái)務(wù)賬和報(bào)告仍舊只能是過去式，無法從效益角度對(duì)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
ERP軟件價(jià)格和每年服務(wù)費(fèi)支出也是推行的難度
外企的ERP從1997年后逐步引入我國，占了我國管理軟件的市場******份額。國內(nèi)一些大企業(yè)為了ERP上線便于與世界跨國公司業(yè)務(wù)接軌，肯對(duì)ERP軟件進(jìn)行投資。但實(shí)踐后，不少企業(yè)感到外企ERP軟件性價(jià)比并不是原先所想象的。而且，每年的服務(wù)費(fèi)也是難以消化的負(fù)擔(dān)，軟件起碼要用十幾或幾十年，每年高額的服務(wù)費(fèi)使ERP軟件即使買得起，也未必長久用得起。如果軟件功能并不實(shí)用的話，那更是增加了一個(gè)支出的累贅。
３、模具企業(yè)應(yīng)對(duì)推行ERP的對(duì)策
如上所述，模具企業(yè)面臨一個(gè)上不上ERP的兩難抉擇。如何正確面對(duì)，筆者建議：
首先，模具企業(yè)要對(duì)自身經(jīng)營要作一個(gè)縱向的分析，要分析企業(yè)現(xiàn)有模具業(yè)務(wù)的專業(yè)化生產(chǎn)定位是否合適？如果企業(yè)現(xiàn)有模具的產(chǎn)品對(duì)象已是夕陽產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)今后將走下坡路，那首要精力應(yīng)先集中在調(diào)整模具專業(yè)化生產(chǎn)的大方向上，要先從專業(yè)化生產(chǎn)的發(fā)展方向考慮，再定奪ERP上線的******時(shí)機(jī)。
其次，對(duì)企業(yè)目前處于的競爭環(huán)境要作一個(gè)橫向分析，如企業(yè)的上家產(chǎn)品企業(yè)已ERP上線，已有要求模具供應(yīng)商也要ERP上線，以便企業(yè)間的無縫業(yè)務(wù)聯(lián)系，在這種條件下，沒有猶豫余地，模具企業(yè)應(yīng)盡快實(shí)行ERP上線。上了與產(chǎn)品企業(yè)一樣的ERP后，如該為通用ERP，可考慮再另增添APS功能。
再次，要從企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平作一個(gè)內(nèi)部分析，看ERP上線在企業(yè)內(nèi)部的條件是否成熟，因?yàn)?，如果沒有成熟的跨部門業(yè)務(wù)流程再造的構(gòu)思方案，難以提升模具企業(yè)的管理、競爭水平；如果沒有積累信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)建設(shè)，跨部門信息集成也難以有脫胎換骨的成效，可先做基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)建設(shè)工作，再擇機(jī)上線ERP。
但，不管上與不上ERP，模具企業(yè)都應(yīng)從現(xiàn)在做起，做好“業(yè)務(wù)流程再造”和“跨部門信息集成”的管理基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)做了以后，一旦推行ERP，你就會(huì)有貼近自身企業(yè)需要和想達(dá)到上線的具體目的的想法，就可與ERP廠商討論商榷，不做門外漢。
尤其，應(yīng)當(dāng)選擇上線ERP含APS功能，至于有關(guān)ＡＰＳ軟件的具體功能介紹，請(qǐng)聽下回分解。 |
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